1st-Level Supporter für Bonn (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden:

1st-Level Supporter für Bonn (m/w/d)
Vollzeit
Bonn

Das ist zu tun:

- Hotline und Ticketbearbeitung für Windows Clients und Microsoft Office Produkte
- Annahme von Nutzeranfragen
- Erstanalyse 1st Level Support
- Dokumentation in Incident Management Tool

Das sollten Sie mitbringen:

- gute allgemeine IT-Kenntnisse
- gute Anwenderkenntnisse MS Office
- ideal: Erfahrung im Support/telefonischen Betreuung von Anwendern und bei Ticketsystemen
- Gutes Deutsch
- Englisch Grundkenntnisse

Interesse an dieser Aufgabe?
Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten. Geben Sie aber bitte die Kennziffer VS 19 mit an.

Vielen Dank und viel Erfolg!