1st-Level-Supporter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
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Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden (Direktvermittlung):
1st-Level-Supporter (m/w/d)
Vollzeit
Nürnberg
Das ist zu tun:
- Entgegennahme von Anrufen etc.
- Anwenderunterstützung per Telefon, Remote und Chat
- Dokumentation der Tätigkeit
- Arbeiten in einem Ticketsystem
- Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank
Das sollten Sie mitbringen:
- ideal: Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. IT-Support
- Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft-Produktfamilie
- Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke
- Englischkenntnisse
Interesse an dieser spannenden Aufgabe?
Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.
Vielen Dank und viel Erfolg!
1st-Level-Supporter (m/w/d)
Vollzeit
Nürnberg
Das ist zu tun:
- Entgegennahme von Anrufen etc.
- Anwenderunterstützung per Telefon, Remote und Chat
- Dokumentation der Tätigkeit
- Arbeiten in einem Ticketsystem
- Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank
Das sollten Sie mitbringen:
- ideal: Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. IT-Support
- Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft-Produktfamilie
- Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke
- Englischkenntnisse
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Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.
Vielen Dank und viel Erfolg!