1st Line Supporttekniker till Fujitsu i Östersund

1st Line Supporttekniker till Fujitsu i ÖstersundÄr du tekniskt nyfiken, gillar att lösa problem och brukar vara den som hjälper andra när tekniken strular? Vill du få in foten inom IT och bygga värdefull erfarenhet inom support? Då kan det här vara jobbet för dig!Fujitsu söker nu en engagerad och serviceinriktad 1st Line Supporttekniker till sin Service Desk i Östersund. Rollen passar perfekt för dig som är i början av din karriär, kanske nyligen har gått ut gymnasiet, studerat IT eller teknik, eller har erfarenhet från kundservice och ett stort intresse för datorer och teknik.Du behöver inte kunna allt från början. För oss är det viktigaste att du gillar att hjälpa människor, är nyfiken på IT och vill lära dig mer.Om rollenSom 1st Line Supporttekniker blir du en del av Fujitsus Service Desk och den första personen användaren kommer i kontakt med när något inte fungerar.Du hjälper kunder framför allt via telefon, men även via mejl och andra digitala kanaler. Det kan exempelvis handla om problem med datorer, användarkonton, Microsoft 365, mobila enheter eller andra IT-system.Du kommer bland annat att: Ta emot supportärenden via telefon, mejl och digitala kanaler Felsöka och hjälpa användare med vanliga IT-problem Guida användare på ett enkelt och pedagogiskt sätt Registrera och följa upp supportärenden Samarbeta med kollegor när ett ärende behöver tas vidare Se till att kunden får ett professionellt och trevligt bemötandeVem söker vi?Vi tror att du är en person som gillar både människor och teknik.Kanske har du läst IT eller teknik på gymnasiet. Kanske har du jobbat inom kundservice, butik, support eller någon annan serviceroll. Eller så har du ett stort teknikintresse och brukar vara personen som familj och vänner vänder sig till när datorn eller mobilen inte fungerar.För rollen behöver du: Kommunicera mycket bra på svenska och engelska, både i tal och skrift Vara bekväm med datorer och digitala verktyg Ha ett genuint intresse för IT och teknik Tycka om att prata med och hjälpa människor Vara pedagogisk och kunna förklara saker på ett enkelt sätt Vara positiv, ansvarstagande och lösningsorienterad Ha gymnasieutbildning, gärna inom IT eller teknikTidigare erfarenhet från IT-support, Service Desk, kundservice eller liknande är meriterande, men du behöver inte ha flera års erfarenhet för att vara intressant för rollen.Extra plus om du känner igen något av dettaHar du erfarenhet av eller kommit i kontakt med något av följande är det meriterande: Windows Microsoft 365 Active Directory Exchange ServiceNow Apple- och Android-enheter Generell dator- och användarsupportDu behöver inte vara expert på allt. Ditt tekniska intresse, din vilja att lära dig och din förmåga att hjälpa människor är minst lika viktigt.Praktisk information Placering: Östersund Omfattning: Heltid, 100 % Startdatum: 30 november 2026 Uppdrag till: 30 november 2027 Lön: 130 kr/timme Arbetsform: På plats i Östersund Arbetstider: Måndag till fredag, mellan kl. 07.00 och 18.00 enligt schema B-körkort: Meriterande Resor kan förekomma i samband med utbildningarFör kandidater som går vidare i processen kommer referenstagning att genomföras. För den kandidat som slutligen erbjuds uppdraget genomförs även kontroll av offentliga register och handlingar avseende finansiell och rättslig status.Låter det som något för dig?Om du vill ta ditt första eller nästa steg inom IT, bygga erfarenhet och utvecklas inom teknisk support vill vi gärna höra från dig. Du behöver inte kunna allt redan idag. Vi söker framför allt dig som vill lära dig, gillar problemlösning och tycker om att hjälpa människor.Skicka in din ansökan redan idag!BaronaBarona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i bland annat Stockholm, Göteborg och Malmö och vi levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Läs mer här:/INDTECH