1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)
Summary
Provides first- and second-level IT support, troubleshooting hardware/software issues, and maintaining systems for end users in a client-facing role.
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: 1st und 2nd Level IT-Support , der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.
## 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)
**Dein Aufgabengebiet**
- Gewährleistung des störungsfreien Betriebs der IT-Systeme im täglichen Einsatz
- Kommunikation mit Anwender:innen und anderen Support-Teams als Schnittstelle
- Einrichtung, Anpassung und Verwaltung von Hardware und Software
- Annahme, Analyse und Behebung von Störungen
- Sorgfältige Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu den IT-Systemen
**Deine Benefits bei uns**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
- Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
**Das bringst du mit**
- Erfolgreich abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder solide IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in
- Starke IT-Affinität und gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office usw.)
- Fokus auf Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA36-08642-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!