1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Weitere Berufsbezeichnung:
Second-Level-Supporter

Stellenbeschreibung:
Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung (KEINE Zeitarbeit) und suchen für unseren Kunden in diversen Städten:

1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d)
Vollzeit
Hamburg ODER Hannover

Das ist zu tun:

- 1st- und 2nd-Level Support
- Fehleranalyse und Behebung (remote, telefonisch oder Onsite)
- Installation und Konfiguration von Hardware und Software
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Anwenderbetreuung und -einweisung

Das sollten Sie mitbringen:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse der gängigen Hardware
- Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme
- Fließende Deutschkenntnisse
- Pkw-Führerschein
- Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Zuverlässige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

Interesse an dieser spannenden Aufgabe?
Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.

Vielen Dank und viel Erfolg!