238551 Asesor/a de servicio al cliente para fidelización de Fondo de pensiones y cesantias Bogotá
Description
🌟 Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. En Konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia.
Serás responsable de gestionar llamadas de clientes Gestionar la retención y fidelización de afiliados, mitigando solicitudes de traslado hacia otras entidades.
- Brindar atención prioritaria y personalizada a clientes preferenciales y pensionados.
- Identificar necesidades financieras para promover la consolidación de productos de ahorro e inversión en la entidad.
- Manejar situaciones críticas y objeciones orientadas a la recuperación y lealtad del afiliado.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
✅ Estudios: Técnico, Tecnólogo o estudiantes de carreras profesionales mayores a tercer semestre
✅ Experiencia: 2 año en Contact Center
✅ Disponibilidad: Lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm / Sábados 8:00 am a 1:00 pm
✅ Sedes de trabajo:
- Sede 1: Buro 24 av cali con esperanza.
- Sede 2: Morato av suba cra 69C 98a 86 - Diagonal al Cafam floresta.
¿Qué ofrecemos?
✅ Tendrás Contrato a término indefinido
✅ Todas las prestaciones de ley. Salario Básico $1.900.000 + Variable por desempeño $300.000 + Aux de transporte
✅ Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
✅ Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
✅ Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
✅ Nuestro proceso es 100% virtual
✅Proceso formativo remunerado
💪 La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.