(2730)FAE工程師/資深工程師

工作內容
1.客戶故障品接收、故障重現與技術分析
2.客訴案件根因分析（RCA）與分析報告產出
3.量產不良品 / 良率異常分析與改善對策追蹤
4.維修人員技術教育訓練執行
5.主管交辦事項

學經歷要求
電子、電機、通訊、資訊相關科系尤佳
2年以上研發(RD)、產品驗證(EVT/DVT/PVT)、或現場應用工程(FAE)相關經驗
有網通產品（路由器、交換器、防火牆、無線AP）硬體或韌體除錯經驗者優先

技能要求

硬技能-
熟悉電路原理圖判讀、基本電子量測（示波器、邏輯分析儀、電源供應器）
具備失效分析（Failure Analysis）與根因分析（RCA）邏輯，8D報告撰寫經驗尤佳
熟悉PCB/PCBA、SMT/DIP製程基礎知識
具備基本韌體/軟體除錯概念（若有C語言、Linux基礎更佳，非必要）

軟技能-
英文中等以上，可讀寫技術文件、參與跨國客戶會議（口說能力加分但非硬性）
具跨部門溝通協調能力，能對接研發、品保、生產、供應商
抗壓性佳，能處理客戶端緊急故障案件