276010【大師修-三星瑞豐】維修服務中心_客服人員《行政獎金/業績獎金另計》
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Description
1.三星客服中心前台服務管理。
2.具備手機客戶服務經驗2年以上。
3.具客戶抱怨案件管理能力
4.具備獨立運作管理能力
5.具備服務現場運作管理經驗至少2年以上。
6.受理客戶相關3C商品售後維修件之現場及電話諮詢與溝通事宜。
7.維修資料系統輸入與維護。
8.提供顧客正確產品使用及保養的知識。
1.三星客服中心前台服務管理。
2.具備手機客戶服務經驗2年以上。
3.具客戶抱怨案件管理能力
4.具備獨立運作管理能力
5.具備服務現場運作管理經驗至少2年以上。
6.受理客戶相關3C商品售後維修件之現場及電話諮詢與溝通事宜。
7.維修資料系統輸入與維護。
8.提供顧客正確產品使用及保養的知識。