3C門市客服專員|Samsung【三星台北服務中心】|無經驗可+額外KPI獎金+完整培訓
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Description
這是一份以「門市櫃台服務」為主的客服職務,你將服務的是國際知名品牌 Samsung 的產品客戶,包含協助進行產品報修、流程說明與基本問題回覆,是門市中不可或缺的門面!
【工作內容】
1.於門市櫃台接待客人,提供三星行動裝置等產品的使用諮詢與報修服務
2.聯繫客戶通知取件進度,並協助回覆基本問題與查詢
3.與工程師保持溝通,協助掌握與追蹤案件處理狀況
4.依規定建立維修案件資料,完成相關系統建檔與紀錄
5.定期參與三星與公司安排的訓練課程與活動
【服務地點】
1.西門服務中心:台北市萬華區武昌街二段83-1號2F
2.三創服務中心:台北市中正區市民大道三段2號8F
(實際服務地點現場面試商議)
【特別福利再加一點 - 維修工程師/門市人員】
◆KPI/報價獎金:你的努力,我們用獎金證明。
◆晚班津貼:夜深也有補給金,讓你提神又提心~
◆試用期保證獎金:新夥伴別緊張,試用期也有獎勵相伴成長!
【希望你是...】
✔ 喜歡與人互動,願意在櫃台提供協助
✔ 對 3C 產品有基本興趣