46203 銀行客服中心顧客服務專員 / 副理 (南港)
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Description
國際財富管理暨卓越理財事業處運用HSBC個人金融專業與財富管理的能力，提供全面性的世界級個人金融解決方案給上百萬的客戶。驅動全世界各主要市場的成長。此事業處包含個人金融、財富管理、保險與資產管理，透過以客戶為中心的定位，創新有效的通路，將我們客戶的經驗差異化，提供領先市場的個人金融暨財富管理解決方案
- 線上處理客戶銀行相關業務查詢
- 線上處理客戶帳戶及投資相關交易
- 維繫客戶關係
- 處理客戶申訴
- 藉由與客戶電話互動中主動推薦及銷售銀行相關產品
- 需配合電話進線量機動調班
- 處理主管交辦事項