598- Engenheiro(a) de IA SR

Início: Assim que aprovado

Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria

Modelo Híbrido: Idas ao escritório sob demanda da gestão do time.

Sobre a vaga: atuar no time de IA do Live Ops, desenhando e construindo agentes que apoiam a operação de AMS SAP: triagem e diagnóstico de chamados, análise de recorrência e causa raiz, revisão de orçamentos e geração de documentação técnica a partir de uma base de conhecimento. Será referência técnica para os engenheiros de IA júnior e pleno do time.

Responsabilidades:

- Projetar a arquitetura dos agentes de IA e da base de conhecimento (RAG, indexação, avaliação de respostas).

- Construir e integrar agentes à plataforma interna de IA da Seidor e ao Live Ops (APIs .NET, eventos de chamado).

- Definir métricas de assertividade, guardrails e trilha de auditoria das ações da IA.

- Acompanhar custo e consumo de tokens por cliente.

- Orientar tecnicamente os engenheiros de IA do time e participar da estimativa das iniciativas.

- Experiência sólida com LLMs em produção: engenharia de prompt, RAG, agentes e uso de ferramentas.

- Python e integração por APIs; experiência com bancos vetoriais.

- Avaliação de qualidade de respostas de IA e controle de custo.

- Vivência em times de produto com entrega incremental.

- Familiaridade com ferramentas de versionamento de código, tais como Git.

Diferencial:

- Conhecimento de SAP, AMS ou ITSM.

- .NET / C#.

- Experiência com MCP e orquestração de múltiplos agentes.