6DD0_全球客服專案管理師 (SPM)

【Candidates with experience in and knowledge of the commercial IT service market are preferred.】

1. 全球MSI產品售後處理之流程、進度、費用及庫存狀況控管及優化
2. 全球各區域維修產能協調, 跨單位之客服作業流程協調及整合
3. 各產品線之服務策略及市場規劃
4. B2B客戶服務及滿意度管理
5. 維修外包survey及評估
6. 維修外包合約簽訂、流程及系統導入
7. 維修外包績效管理，維修費用及庫存管理
8. 協助各項主管交辦事項