920 - 數位金融客服專員(財管)

因應金融AI數位化發展的時代，只要您有銀行存匯櫃台或金融同業客服工作經驗，或對數位金融有高度興趣，您就是我們需要的人才，期待你/妳的加入！

主要職務內容：
1. 負責銀行0800客服專線之存匯/理財業務諮詢、網/行銀操作引導、掛失作業等服務。
2. 協助客戶電話信託下單/轉帳/換匯等交易服務。
3. 蒐集客戶聲音並處理、客戶需求意見追蹤。
4. 分行神秘客電話服務查核。
5. 線上文字客服問題回覆。

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵