A0256 - ATEND TELEVENDAS ATIVO
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Description
-Operar o sistema de televendas para captar e reter clientes por meio do atendimento whatsapp, realizando a venda e pós-venda, bem como prestando o devido suporte de informações, esclarecimento de dúvidas e status das vendas realizadas.
-Atender a mensagem do cliente, identificando sua demanda por compra ou esclarecimento de dúvidas e orientação, agregando a venda de produtos diversos e de marca própria quando possível, conforme os Procedimentos Operacionais – PO’s, por meio de call center, visando o atendimento das necessidades do cliente e buscando o aumento da rentabilidade para a Farmácia Indiana
-Realizar pós-venda, mediante análise no sistema Gestão Pedido, a fim de oferecer a continuidade do medicamento de uso contínuo, promocionais, dentre outros, para efetuação de novas vendas e fidelização do cliente
-Acompanhar o desempenho e vendas juntamente a gerência;
Executar outras atividades correlatas, a critério do gestor/líder imediato.
-Atender a mensagem do cliente, identificando sua demanda por compra ou esclarecimento de dúvidas e orientação, agregando a venda de produtos diversos e de marca própria quando possível, conforme os Procedimentos Operacionais – PO’s, por meio de call center, visando o atendimento das necessidades do cliente e buscando o aumento da rentabilidade para a Farmácia Indiana
-Realizar pós-venda, mediante análise no sistema Gestão Pedido, a fim de oferecer a continuidade do medicamento de uso contínuo, promocionais, dentre outros, para efetuação de novas vendas e fidelização do cliente
-Acompanhar o desempenho e vendas juntamente a gerência;
Executar outras atividades correlatas, a critério do gestor/líder imediato.
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência profissional
Sem experiência