A3_雲端暨 AI 客戶經理 Cloud & AI Account Manager

此為盈萃科技旗下的雲端事業，協助企業取得 AWS、Google Cloud 等雲資源，以及 Claude、Gemini、GPT 等 AI 模型用量。客戶由業務團隊開發，你負責接手後的需求會議、報價與長期經營，同時擔任集團 AI SEO 產品 A3SEO 的客戶溝通窗口，並以英文與海外客戶及夥伴往來。

｜主要工作內容｜
一、雲端與 AI 客戶經營
1. 承接業務引介的客戶，安排並主持後續需求會議。
2. 了解客戶目前使用 AWS、Google Cloud、Azure、Oracle 等雲端服務的情況。
3. 蒐集客戶每月用量、預算、模型需求及未來使用預估。
4. 協助制定報價、折扣、合作方案及商務條件。
5. 追蹤報價、合約到成交的進度，每週向 CEO 回報。
6. 維護既有客戶，追蹤每月用量與回款，推動續約與擴量。
7. 協助對接 AWS、Google Cloud、Oracle 及經銷、代理夥伴。

二、A3SEO 客戶溝通
1. 擔任 A3SEO 客戶的主要商務窗口之一。
2. 了解客戶的 SEO、網站、流量及市場需求。
3. 整理客戶問題，轉成清楚的內部需求，與 SEO、技術、PM 團隊協調。
4. 定期向客戶更新專案進度、成效及後續安排。
5. 維護客戶關係，協助續約、加購及其他合作。

三、跨國與英文溝通
1. 以英文與海外客戶、合作夥伴及內部團隊溝通，包含線上會議、簡報、Email 與即時訊息。
2. 必要時參與海外展會、客戶拜訪與商務活動。

｜我們真正要找的人｜
我們不是在找只會 Cold Call 的傳統業務，這個職位也幾乎不需要陌生開發。
我們希望這個人能聽懂客戶在談 AWS、GCP、Claude、Gemini、SEO、流量等需求，即使不是工程師，也知道下一步該問什麼、找誰處理，並且持續把案件推到成交與交付。