A42-客服工程師(大夜班遠端派遣職)_資安與系統架構服務部_辦公科技組

我們正在招募資深 IT 專業夥伴，參與全球辦公室設備維運與專案執行，從端點中控、軟體授權，發揮技術深度與維護能力，成為推動企業穩定成長、支撐國際營運的關鍵齒輪角色。

【主要工作內容】
1. 電腦報修處理(遠端/近端)。
2. 電腦移轉/報廢處理。
3. OTP/北美VPN軟體/ZTNA，異常受理/傳達/追蹤/結案。
4. AD帳號登入異常處理。
5. 實體線路/防火牆，異常受理/傳達/追蹤/結案。
6. WiFi/3CX需求與異常處理。
7. SERP/ERP系統功能，異常受理/傳達/追蹤/結案。
8. 北美雄旅網功能，異常受理/傳達/追蹤/結案。
9. 其他IT需求，受理/傳達/追蹤/結案。
10. 撰寫知識文件。
11. 檢核員工離職單內容及簽核。
12. 電腦資產盤點/清冊處理。
13. 其他專案/任務執行或協助。

【職務需求】
※ IT資歷三年以上。
1.熟Client端的各種軟硬體維護。
2.熟視訊會議系統(Meet/Zoom/Webex...等)操作。
3.熟資料統計分析工具。
4.抗壓性高/EQ高。