Abacus Berater Support (a)

OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer\- und Rechtsberatung sowie Informatik\-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich\-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 550 engagierte Mitarbeitende professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau.Wir sind einer der grössten Informatik\-Dienstleister der Schweiz. Neben führenden Schweizer Business\-Software\-Lösungen für KMU, Gemeinden, Städte und Energieversorger bieten wir auch umfangreiche IT\-Infrastruktur\-Lösungen an. Als Teil unseres Supportteams unterstützt du unsere Kunden im täglichen Umgang mit Abacus. Du analysierst Fragestellungen, findest pragmatische Lösungen und begleitest Anwender bei der optimalen Nutzung ihrer Abacus\-Lösung.Abacus Berater Support (a)Deine Aufgaben* Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E\-Mail und Ticketsystem* Analyse und Behebung von Anwenderfällen in Abacus* Beratung und Unterstützung von Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen* Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank* Zusammenarbeit mit Consultants, Projektleitern und SoftwareherstellernDein Profil* Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation* Erfahrung im ERP\-Support, Consulting oder in der Prozessberatung; Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil* Affinität zu IT sowie sicherer Umgang mit Microsoft 365* Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse* Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt und analytisch\-strukturierte Arbeitsweise* Selbständige, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit mit proaktivem und lösungsorientiertem HandelnWir bieten* Spannende und abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum und Kundenkontakt* Fundierte Einarbeitung sowie zielgerichtete Aus\- und Weiterbildung* Ein eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen* Flexible Arbeitszeiten mit Kompensations\- und Home\-Office\-Möglichkeit* Moderne Arbeitsplätze und attraktive Mitarbeiter\-BenefitsWir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online\-Bewerbungstool (Bewerbungen per E\-Mail werden nicht berücksichtigt).j4id10449471jm j4it1043jm j4iy26jm