Account Executive [Remoto]

O Account Executive é o principal ponto de contato entre o cliente e a Shakers e o gestor da conta. Ele não executa as entregas técnicas. O papel dele é fazer a execução acontecer: entende o negócio do cliente, transforma as demandas em trabalho claro para o time, antecipa riscos e garante que o que foi combinado seja entregue no prazo, dentro do escopo e das horas contratadas.

Requisitos

• Experiência com atendimento, Customer Success ou gestão de contas em agência digital, consultoria ou empresa de tecnologia
• Vivência com e-commerce e entendimento de como funciona uma operação de loja virtual
• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (ClickUp é um diferencial)
• Ótima comunicação escrita, com e-mails e atas claros e objetivos
• Organização para gerenciar vários clientes e frentes ao mesmo tempo
• Conforto para conduzir reuniões com múltiplos interlocutores, de analistas a diretores