Account Manager B2B

Estamos en búsqueda de un Account Manager con experiencia en atención y gestión de clientes empresariales, soporte comercial y seguimiento de cuentas B2B.

Requisitos

• 4 a 6 años de experiencia en Customer Care para cuentas grandes dentro de un entorno de servicios B2B.
• O bien, 3+ años de experiencia en una posición junior de ventas y/o 3+ años en Customer Care.
• Experiencia en gestión y atención de clientes empresariales o cuentas corporativas.
• Experiencia previa en ventas y/o Customer Care.
• Inglés avanzado, indispensable.
• Carrera técnica o grado asociado requerido.
• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o carrera afín, preferentemente.
• Se puede considerar experiencia profesional equivalente a la formación académica.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para comunicar información de manera efectiva y persuasiva.
• Habilidades de análisis y manejo de datos.
• Pensamiento crítico y capacidad de resolución de problemas.
• Organización y gestión de prioridades.
• Orientación al cliente y seguimiento comercial.

Principales actividades

• Gestionar y dar seguimiento a cuentas empresariales B2B.
• Mantener una relación cercana y profesional con los clientes.
• Identificar y dar seguimiento a necesidades y requerimientos de las cuentas.
• Coordinar con diferentes áreas internas para atender solicitudes de clientes.
• Apoyar los procesos y actividades comerciales.
• Dar seguimiento a oportunidades y requerimientos de las cuentas.
• Analizar información y datos relacionados con los clientes.
• Priorizar actividades de acuerdo con las necesidades de las cuentas y objetivos del negocio.
• Comunicar información de manera clara, efectiva y persuasiva.

Ofrecemos

• Trabajo 100% remoto.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Participación en proyectos y atención de clientes a nivel multilatino.

Si cuentas con experiencia en Account Management, Customer Care, ventas o gestión de cuentas empresariales y tienes inglés avanzado, ¡postúlate!