Account Manager / Client Success Manager
Шукаємо Account Manager / Client Success Manager, який/яка підхопить комунікацію з новими клієнтами після першого контакту та візьме на себе їх подальший супровід.
Основні задачі
- Вести комунікацію з клієнтами до та після підписання договору.
- Бути основною контактною особою для клієнта в щоденній взаємодії.
- Вести ділове листування та усну комунікацію англійською мовою.
- Координувати запити клієнтів, фіксувати домовленості та контролювати наступні кроки.
- Підтримувати високий рівень сервісу та тримати керівника в курсі по статусу комунікації.
Що для нас важливо
- Англійська — Upper-Intermediate / Advanced.
- Досвід роботи на позиції Account Manager / Customer Success Manager / Client Manager.
- Досвід бізнес-листування та ведення клієнтської комунікації.
- Самостійність, відповідальність, уважність до деталей та вміння тримати процеси під контролем.
Що ми пропонуємо
- Віддалений формат роботи.
- Графік: пн–пт, 10:00–19:00.
- Роботу в компанії, що активно розвивається на міжнародному ринку.
- Реальний вплив на результати команди та бізнесу.
- Можливість формувати процеси та впроваджувати власні ідеї.