Account Manager

Jeśli:

• lubisz i umiesz pracować w zespole,
• zadowolenie i satysfakcja klienta jest dla Ciebie priorytetem,
• doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne, samodzielność oraz bardzo dobra organizacja pracy to Twój atut,
• posiadasz umiejętność prowadzenia rozmów handlowych i negocjacji (znajomość branży finansowej -sektor B2B - będzie dodatkowym atutem),
• możesz pochwalić się wyższym wykształceniem (preferowane kierunki ekonomiczne i finansowe),
• komunikujesz się w języku angielskim (min. B1),

to mamy dla Ciebie świetną propozycję rozwoju!

Jakie zadania na Ciebie czekają?

• zarządzanie portfelem klientów biznesowych tj.:
  • bieżąca obsługa klientów – budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji,
  • podtrzymywanie współpracy i stałe wsparcie merytoryczne,
  • prowadzenie spotkań z klientami – zarówno bezpośrednich, jak i zdalnych (MS Teams) o charakterze negocjacyjnym, szkoleniowym oraz sprzedażowym (upsell/cross-sell)
  • przygotowywanie ofert oraz dokumentacji handlowej, rozwijanie współpracy z klientami w oparciu o analizę ich potrzeb i potencjału biznesowego
  • współpraca z działem Back Office w zakresie obsługi administracyjnej, rozliczeń, dokumentacji oraz wsparcia procesów operacyjnych,
• współpraca z działem sprzedaży w zakresie cross-sellingu oraz realizacji celów,
• przestrzeganie procedur dotyczących poziomu obsługi klienta, zgodnie ze zdefiniowaną segmentacją klientów,
• czynny udział w wydarzeniach zewnętrznych, mający na celu reprezentację firmy
  oraz budowanie bazy kontaktów biznesowych.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w firmie z 80‑letnią tradycją w branży ubezpieczeniowej, działającą w 59 krajach,
• Elastyczny, hybrydowy system pracy – łącz życie zawodowe z prywatnym na własnych zasadach, pracując w dogodnym dla Ciebie modelu,
• Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie obok Dworca Zachodniego, który gwarantuje doskonałą komunikację i dostęp do licznych usług,
• Laptopa, telefon służbowy (wg wymagań), a jeśli potrzebujesz – monitor do Twojego domowego stanowiska pracy,
• Kompleksowy, 3‑miesięczny proces onboardingu – Twój “buddy” zapozna Cię z zadaniami i naszą organizacją,
• Bezpłatną platformę Speexx do nauki aż 6 języków obcych – również w formie grupowych zajęć z lektorem możliwych do zrealizowania w ciągu pracy,
• Szansę na rozwój w strukturach grupy i regionu, dzięki udziałowi w rekrutacjach międzynarodowych i współpracy z oddziałami Coface za granicą,
• Możliwość udziału w procesie mentoringowym – także dla nowych pracowników,
• Dostęp do platformy wellbeingowo‑szkoleniowej Multilife, aby zapewnić Ci zdrowie i rozwój,
• Współfinansowanie prywatnej opieki medycznej w PZU, karty Multisport oraz ubezpieczenia na życie UNUM – oferujemy pakiety zarówno dla Ciebie, jak i Twoich najbliższych,
• Dofinansowanie do żłobka lub przedszkola, wypoczynku oraz bony świąteczne,
• Bonus za polecenie osoby, która dołączy do naszego zespołu z Twojej rekomendacji,
• Spotkania integracyjne, działania CSR i wolontariaty oraz akcje dobroczynne – robimy dobro i myślimy o innych.