Account Manager de Marketplace

Empresa especializada en su ramo, se encuentra en búsqueda de un perfil como Account Manager de Marketplace.

Responsabilidades:

• Analizar e interpretar indicadores clave de negocio digital, incluyendo ventas, inventario, desempeño comercial, campañas publicitarias, promociones y conversión, identificando oportunidades de mejora.
• Gestionar y resolver incidencias dentro de los diferentes marketplaces, incluyendo apertura y seguimiento de casos, Brand Registry, suspensiones de cuentas, restricciones, creación y configuración de cuentas, entre otros.
• Administrar y operar las plataformas de marketplace, realizando actividades de gestión de catálogo, alta de productos y cuentas, actualización de precios, configuración de ofertas y cupones, carga y actualización de inventarios y gestión de citas con centros de fulfillment.
• Elaborar, analizar y presentar reportes de resultados, KPIs y desempeño de las cuentas para clientes y stakeholders, generando conclusiones y recomendaciones.
• Gestionar de manera simultánea diferentes clientes, cuentas y marcas, adaptándose rápidamente a las necesidades, prioridades y particularidades de cada operación.
• Utilizar Excel y Google Workspace, especialmente Google Sheets, para el análisis de información, elaboración de reportes, seguimiento de indicadores y gestión de datos.
• Dar seguimiento puntual a las actividades y requerimientos de cada cuenta, asegurando el cumplimiento de objetivos y tiempos establecidos.

Requisitos:

Licenciatura en áreas como Marketing, Administración de Empresas, Comercio Electrónico, o afines.

Experiencia mínima de 2 años en el área.

Manejo de paquetería Office

Experiencia previa trabajando con marketplaces es crucial, especialmente en la gestión de cuentas o ventas dentro de plataformas como Amazon Sellen Center, Mercado Libre, entre otros.

Habilidades técnicas: Conocimiento de herramientas de gestión de ventas en marketplaces, herramientas de análisis como Google Analytics, y habilidades con sistemas de gestión de inventarios

Sueldo competitivo + prestaciones de ley

Trabajo hibrido, Polanco CDMX

Habilidades interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación para tratar con los marketplaces y equipos internos. Capacidad para trabajar en equipo, gestionar relaciones con clientes y resolver conflictos de manera eficaz.

Lo que busca la empresa

• Tiempo de experiencia 2 años
• Estudios Universitarios - no titulado