Account Manager:in

Du suchst keine reine Koordinationsrolle, sondern willst Kunden proaktiv durch die digitale Welt führen? Strategisches Denken gehört ebenso dazu wie die Fähigkeit, pragmatische Lösungen umzusetzen. Dann bist du bei uns richtig.

Als erste Ansprechperson unserer Kunden bist du nicht nur Schnittstelle, sondern Sparringspartner:in. Du verstehst, wie digitale Kommunikation funktioniert – von Social Media über Websites bis hin zu Kampagnen und Tracking – und nutzt dieses Wissen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Kunden sicher zu begleiten.

Chancen erkennst du früh, denkst vernetzt und findest auch dann Lösungen, wenn es schnell gehen muss oder Dinge noch nicht ganz klar sind. Kurz gesagt: Als Account Manager:in hältst du die Fäden zusammen – fachlich wie menschlich.

• Betreuung und Beratung unserer Bestands- und Neukunden
• Schnittstelle zu den internen Fachabteilungen in der operativen Umsetzung
• Erstellung von Präsentationen (in Zusammenarbeit mit unseren Teams)
• Kalkulation und Angebotserstellung unter Berücksichtigung des prognostizierten Aufwands
• Überblick über Budgets und Ziele
• Marktbeobachtung und -analyse
• Evaluierung von Kundenpotenzialen und Weiterentwicklung unserer Geschäftsbeziehungen
• Kurz: Wegbegleiter:in für unsere Kunden durch die digitale Welt

Fachlich

• Einschlägige Ausbildung und mindestens 4 Jahre Erfahrung im Bereich Digital Marketing.
• Erfahrung in der Beratung von Kunden und im Umgang mit komplexeren Projekten.
• Fundiertes Verständnis für: Social Media, Online Marketing Kampagnen, Websites, Tracking und digitale Kennzahlen.
• Du kannst Themen einordnen, bewerten und verständlich erklären – auch ohne alles selbst umzusetzen.
• Du hast die Fähigkeit, Kunden strategisch zu führen, Handlungsempfehlungen abzuleiten und Entscheidungen aktiv voranzutreiben.
• Du bist am Puls der Zeit: Trends, Tools und Entwicklungen verfolgst du aktiv.
• Erfahrung und Begeisterung für KI-Technologien und Automatisierungen.

Persönlich

• Die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und Themen selbstständig voranzubringen.
• Eine strukturierte Arbeitsweise, die auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick bewahrt.
• Freude an klarer Kommunikation und der Zusammenarbeit mit Kunden und Kolleg:innen.
• Einen lösungsorientierten Blick, der Herausforderungen in konkrete nächste Schritte übersetzt.
• Verlässlichkeit und die nötige Gelassenheit, wenn Projekte komplex werden oder es einmal schneller gehen muss.

• Ein angemessenes Gehalt ist uns ein Anliegen. Das Mindestgehalt (Jahresbruttogehalt (Vollzeit) von > 38.000,00 Euro) orientiert sich an unserem Kollektivvertrag für Werbung und Marktkommunikation - die Überzahlung an der entsprechenden Qualifikation und Erfahrung. Reden wir einfach darüber.
• Vollzeit bedeutet bei uns zumindest 36 Stunden / Woche (max. 38,5 zu Spitzenzeiten)