Account Manager 跨境電商客戶經理(英語)_Taichung
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Description
主要職責:
1. 賣家招募與拓展
o 主動接觸並吸引台灣及其他亞洲地區的潛在賣家,向他們介紹 Newegg Marketplace 平台的優勢與商機。
o 制定並執行招商策略,確保優質賣家順利入駐,擴展平台供應鏈。
2. 客戶管理與關係維護
o 作為賣家的主要聯繫窗口,負責維護並加強與核心商家的合作關係。
o 提供賣家營運支持,幫助他們優化銷售策略,提升銷售業績。
3. GMV 績效監控與增長
o 定期監控賣家銷售表現及關鍵績效指標(KPI),確保業績達標。
o 針對表現欠佳的賣家提供改進方案,並執行相應策略以促進 GMV 成長。
4. 跨部門協作與策略執行
o 與內部各部門(如運營、行銷、客服、物流等)緊密合作,確保賣家獲得有效支持,並協調資源推動業務發展。
必要條件:
- 學歷要求: 大專院校畢業(優先考慮)。
- 語言能力: 流利的英語能力(必要條件),另會日語或韓語是加分項。
- 經驗要求: 具備 3 年以上 客戶管理或業務拓展經驗,優先考慮 電商或零售行業背景,有儲存記憶體相關經驗者優先選擇。
- 業績能力: 熟悉解決方案導向的銷售方法,具備超額達成銷售目標的成功經驗。
- 結果導向: 以目標為導向,具備強烈的責任心與執行力,能主動推動業績增長。
- 溝通與協調能力: 出色的談判能力與表達能力,擅長與不同層級的合作夥伴溝通。
- 適應力與抗壓性: 能夠在快節奏的環境中靈活應對挑戰,並處理不確定性。