Account Manager (m/w/d)

Hey! Du liebst den direkten Kontakt zu Menschen, kannst Dich in ihre Herausforderungen hineinversetzen und möchtest gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen finden, die begeistern? Du weißt, wie wichtig es ist, eine enge Beziehung aufzubauen und möchtest, dass Kunden nicht nur zufrieden sind, sondern echte Fans werden? Dann komm zu uns ins factro Team!Als Account Manager bist Du das Bindeglied zwischen unserem Produkt und den Menschen, die es täglich nutzen. Mit Deinem Gespür für Kundenbedürfnisse und Deinem Wissen hilfst du Unternehmen, das Beste aus factro herauszuholen., Ein festes Set an Kunden liegt in Deiner Verantwortung – Du bist ihre erste Ansprechperson und bringst mit Engagement echte „Wow“-Momente in ihren Alltag.Du informierst Deine Kunden über neue Features, die ihre Prozesse spürbar verbessern.Dein scharfer Blick für das Wesentliche hilft Dir, Potenziale zu erkennen und Kunden aktiv zu unterstützen.Du vernetzt passende Kunden und förderst den Austausch in der factro CommunityAls Bindeglied zwischen Kunde und Unternehmen bringst Du Kundenbedarfe und unsere Weiterentwicklungen perfekt in Einklang.Du entwickelst durchdachte Konzepte, um unsere Kundenbindung und Zufriedenheit nachhaltig zu stärken und unser Wachstum gezielt voranzutreiben., Mehrere Jahre Berufserfahrung im Account Management oder in der Kundenbetreuung – idealerweise im SaaS-UmfeldEine schnelle Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten machen es Dir leicht, die Situation, den Bedarf und die Dring...

Fähigkeiten

CRM, Account Management, Kundenbindung, Kundenbetreuung, Kommunikation, B2B, Key Account Management, Projektmanagement