Account Manager (Tech) | São Paulo

Quem somos nós?

Somos um ecossistema de transformação digital que combina tecnologia e visão estratégica para escalar resultados e aumentar o valor entregue aos nossos clientes. Trabalhamos na construção de soluções inovadoras e disruptivas em mais de 300 projetos com grandes empresas nacionais de múltiplos segmentos.

Nosso propósito é impactar positivamente pessoas e negócios, exponencializando cada um para atingir seu máximo potencial. Respeitamos todas as diferenças e criamos um espaço aberto e livre para você ter autonomia, expor suas ideias, aprender com os erros, se conectar com outras pessoas e gerar mudanças ao seu redor.

Se você deseja estar em um ambiente colaborativo, desafiador e que incentiva você a sempre evoluir e ser o protagonista da sua história, aqui é o seu lugar!

Antes de avançarmos, é importante você saber que:

• Contratação: CLT + Variável atrativa, proporcional aos resultados que você gerar na sua carteira de clientes.
• Modelo de Trabalho: Híbrido
• Localização e Frequência: A posição exige disponibilidade para visitas presenciais aos clientes, principalmente em São Paulo e região metropolitana, além de idas ao escritório da Builders, em Alphaville, Barueri (SP), conforme a necessidade das contas. É importante ter flexibilidade para realizar esses deslocamentos.
• Horário: das 9h às 12h e das 13h às 18h. A jornada é flexível conforme agendas e entregas.
• Etapas do Processo: Composto por 3 a 4 etapas, com um tempo médio de até 03 dias úteis entre uma etapa e outra.
• Meios de Comunicação: Utilizamos E-mail e WhatsApp. Certifique-se de que essas informações estejam corretas no momento de inscrição para evitar falhas na comunicação.

O que buscamos?

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Account Manager (Tech), responsável pela gestão das contas da Builders de ponta a ponta, conectando relacionamento com clientes, operação dos times, acompanhamento financeiro e qualidade das entregas.

Essa pessoa será a principal referência para os clientes e atuará em parceria com Business Development, Engenharia, Design, Produtos e as lideranças da Builders e dos clientes, garantindo o alinhamento entre as necessidades do negócio, a operação e os resultados das contas.

O foco da posição está na gestão e evolução das contas, com atuação próxima aos clientes e aos times internos. Embora exista interface com oportunidades de expansão, não se trata de uma posição focada apenas em vendas ou prospecção comercial.

Como será seu dia-a-dia?

• Atuar como principal referência do cliente na Builders, acompanhando prioridades, prazos, riscos e a evolução das iniciativas;
• Estruturar novas contas, times e iniciativas, organizando ferramentas, acessos e cadastros financeiros desde o início;
• Coordenar o ramp-up de projetos, incluindo abertura de vagas, alocação de equipes, validação de movimentações e condução de kickoffs;
• Monitorar a alocação dos times, validar o banco de horas e apoiar o desenvolvimento dos colaboradores (PDIs e PDAs);
• Acompanhar a saúde financeira das contas, considerando fluxo de caixa, margens, custos e a consistência dos dados no Salesforce e no BI;
• Apoiar os processos de faturamento, emissão de notas fiscais e planejamento financeiro recorrente;
• Conduzir rituais de acompanhamento com base em KPIs, identificando desvios e direcionando ações corretivas junto às lideranças;
• Apresentar status reports para clientes, incluindo stakeholders executivos (C-level);
• Preparar relatórios estratégicos e financeiros para a diretoria;
• Identificar oportunidades de expansão das contas junto ao time de Business Development;
• Planejar e executar o encerramento de iniciativas (ramp-down), garantindo transições organizadas e documentação completa.

Para cumprir esse desafio, você precisa ter:

• Vivência em consultoria ou empresas de serviços de tecnologia;
• Experiência com gestão de contas, projetos ou operações em ambientes de tecnologia;
• Vivência com projetos de desenvolvimento de software, como aplicativos, plataformas, integrações e nuvem, em contextos ágeis;
• Domínio de práticas de Project Management e Agile Project Management;
• Experiência com gestão financeira de projetos (custos, margem, faturamento e fluxo de caixa);
• Vivência com acompanhamento de KPIs e gestão orientada a dados;
• Capacidade de articulação com múltiplos stakeholders (negócio, tecnologia e liderança executiva);
• Experiência com ferramentas como Salesforce, BI ou similares.

Você irá se destacar se:

• Tiver proximidade com áreas de Business Development, Sales ou Parcerias;
• Tiver experiência com contas dos segmentos de varejo, serviços financeiros ou saúde;
• Já tenha atuado em projetos de dados ou Inteligência Artificial.

O que oferecemos aos nossos Builders?

• Auxílio Alimentação (VA/VR) no cartão Caju;
• Auxílio Home-Office no cartão Caju;
• Programa de Pontos Flexíveis em seu Caju - um valor flexível para você usar como você quiser;
• Plano de Saúde Nacional Porto Seguro + Mediservice (padrão) ou Porto Seguro + Unimed (Plano Prata com apartamento e sem coparticipação) com 50% da mensalidade custeada pela Builders;
• Assistência Odontológica pela Porto Seguro (Plano Bronze) com 100% da mensalidade paga pela Builders;
• Auxílio Creche para crianças de até 5 anos e 11 meses de idade;
• Auxílio à Saúde Mental - acesso ao aplicativo Conexa;
• Auxílio à Saúde Física - acesso ao aplicativo Gympass e TotalPass;
• Seguro de vida MetLife

Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas a pessoas de todas as identidades de gênero, orientações sexuais, idades, etnias, culturas, origens, crenças, deficiências e outras diversidades. Acreditamos que a pluralidade enriquece nosso time e promove um ambiente de trabalho mais inovador e colaborativo.

Ficou com curiosidade de saber mais? #SóBora se inscrever?