Account Manager_TP (Business Process)

【關於職位】

台灣理光為企業 文件智能數位化專家，透過數位化與人工智能（AI）解決方案，協助企業加速數位轉型。2019 年理光集團（RICOH）購併全球知名文件內容管理品牌 DocuWare，持續深化智慧文件管理與流程自動化服務。近年更積極發展 AI OCR 智能辨識技術，整合文件管理、智慧擷取、流程自動化及 AI 應用，協助企業打造高效率、低成本的智慧辦公環境，成為企業數位轉型的重要夥伴。

【工作內容 】

● 深入了解客戶所屬產業與營運模式，提供專業的顧問式服務並給予客戶完整的解決方案
● 建立並維持客戶關係，提升客戶滿意度
● 業務拓展及市場開發，擴大及提升銷售量與理光品牌能見度
● 專案進度管理，協調並整合各部門間的工作以達成業績目標
● 主動解決客戶使用過程中之問題，確保服務品質與後續滿意度

【教育條件】

• 英文(聽:中等、說:中等、讀:中等、寫:中等)
• 專科、大學、碩士

【其他條件】

● 2年以上 B2B 軟體或解決方案銷售經驗。
● 具備良好的邏輯分析能力，能快速理解企業流程並與專案團隊共同找出改善機會。
● 具高度企圖心與抗壓性，能同時推進多個專案機會。
● 熟悉顧問式銷售 / Solution Selling / 專案型銷售流程加分。
● 具系統整合或企業軟體經驗者加分（如 ECM、BPM、DMS、ERP、RPA等）。
● 有數位轉型專案或流程優化專案經驗者加分。