Account Manager у міжнародну консалтингову компанію Finevolution

Місце роботи: Київ (офіс) / гібрид/ віддалено
Формат: повна зайнятість, офіс
Графік: 9:00–18:00
Оплата: ставка + бонуси за апсейли, утримання клієнтів і результат

🌍 ПРО НАС
Finevolution — міжнародна консалтингова компанія, яка допомагає підприємцям і бізнесам працювати глобально:
🇪🇺 ЄС • 🇺🇸 США • 🇨🇭 Швейцарія • 🇸🇬 Сінгапур • 🇦🇪 ОАЕ • 🇵🇱 Польща • 🇪🇪 Естонія
Ми створюємо і супроводжуємо компанії по всьому світу:

• Реєстрація бізнесу та податкове структурування
• Банківський і фінансовий супровід
• Комплаєнс, бухгалтерія, управління холдингами

Наші клієнти - це власники міжнародних компаній, фаундери IT, e-commerce, виробництв і холдингів.
Ми працюємо з тими, хто цінує професійність, структуру і довіру.

🚀 ПРО РОЛЬ
Account Manager у Finevolution - це не “саппорт”, а партнер клієнта.
Це людина, яка координує, контролює і піклується про результат.
Ти будеш працювати з діючими клієнтами - супроводжувати проєкти, комунікувати з партнерами, спеціалістами та підрядниками, допомагати клієнтам розвивати їхню структуру і масштабуватись міжнародно.

📋 ТВОЇ ЗАДАЧІ
вести клієнтів після етапу продажу, бути їх головним контактним пунктом;
координувати реалізацію проєктів (документи, юристи, бухгалтери, партнери, банки);
контролювати дедлайни, терміни, якість виконання;
робити апсейли - знаходити додаткові можливості для клієнта;
проводити дзвінки, апдейти, презентувати додаткові послуги;
забезпечувати прозору і приємну комунікацію з клієнтом;
підтримувати порядок у CRM і документах.
📊 KPI
Up-sales — кількість додаткових контрактів із поточними клієнтами;
Виконання проєктів у строк;
Клієнтська задоволеність (NPS, фідбеки);
Відсутність ескалацій і критичних помилок.
💪 ІДЕАЛЬНИЙ КАНДИДАТ
має досвід в B2B-консалтингу / фінансах / юридичних або сервісних компаніях;
структурний, точний, пунктуальний;
володіє аналітичним мисленням, вміє тримати фокус і відповідальність;
поєднує контроль і емпатію - слухає, але веде;
комунікабельний, стабільний, спокійний у високому темпі;
володіє українською (англійська - бажана).
🧭 НАШ ПІДХІД ДО РОБОТИ
Ми цінуємо ясність, стабільність і розвиток.
Тут кожен знає свою зону відповідальності, а система працює точно.
Ми не мікроменеджимо, але очікуємо дорослий рівень самоорганізації.

🌟 ЩО МИ ДАЄМО
Онбордінг — структурне введення у процеси, проєкти, CRM, стандарти комунікації;
Менторинг і навчання від старших консультантів Finevolution;
Систему підтримки між сейлзом, операційкою і юридичною командою;
Міжнародне середовище: робота з клієнтами з ЄС, США, ОАЕ, Швейцарії;
Кар’єрний ріст: можливість стати Key Account або Client Success Lead.
💬 ПРО СЕНСИ І ЦІННОСТІ
Finevolution - це не просто компанія. Це культура ясності, дії й розвитку.
Ми віримо:
Робота має розширювати, а не виснажувати.
Гроші — це свобода, а не самоціль.
Комунікація — це точність і людяність.
Розвиток — це норма.
Тут можна заробляти і масштабуватись, щоб виконати свої реальні життєві цілі:
подорожувати з родиною, дати дітям освіту, створити стабільність і свободу, про яку мрієш.