Addetto/a all'informazione per servizi di consulenza
Summary
Customer-facing role providing information and support for consulting services, handling inquiries and guiding clients through offerings using digital tools.
Cerchiamo un/una Addetto/a all'informazione da inserire in un contesto di servizi e consulenza. La risorsa fornirà supporto diretto alla clientela illustrando le varie opzioni disponibili, rispondendo a quesiti e agevolando l'orientamento verso le soluzioni più adeguate. Questo ruolo prevede un'interazione costante con il pubblico al fine di garantire chiarezza e assistenza qualificata.
Attività previste:
* Fornire dettagli precisi sui servizi proposti e sulle relative procedure di attivazione
* Gestire le richieste di informazioni presso lo spazio dedicato e supportare le iniziative promozionali
* Raccogliere feedback e opinioni della clientela per monitorare la qualità percepita
* Collaborare con il team interno per allineare le comunicazioni e ottimizzare il flusso informativo
* Utilizzare strumenti digitali per la registrazione dei contatti e l'aggiornamento dei dati
Requisiti richiesti:
* Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
* Precisione nell'esposizione dei contenuti e orientamento al risultato
* Conoscenza di base degli strumenti informatici
* Disponibilità immediata
* Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità
Offerta e benefit:
Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Servizi)
Formazione continua
Buoni pasto
Orario flessibile
Contratto a tempo indeterminato full-time.
Sede di lavoro: Cesena