Addetto/a assistenza clienti commerciale
Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per gestire i contatti quotidiani con la clientela e supportare le attività post-vendita. Lavorerai su più canali (telefono, email e chat) fornendo informazioni su prodotti e ordini e coordinando le pratiche con gli uffici interni.
Attività previste/principali:
* gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email
* presa in carico e registrazione delle segnalazioni sul gestionale aziendale
* supporto post-vendita su resi, garanzie e stato ordini
* interfaccia con logistica e commerciale per risolvere anomalie
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona padronanza del pacchetto Office e della posta elettronica
* capacità comunicative e attitudine al problem solving
* predisposizione al lavoro in team e precisione nelle registrazioni
* disponibilità con possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
* tempo pieno full-time
* contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Cesena