Addetto/a assistenza clienti per commercio al dettaglio
Nel cuore della Romagna, punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio ricerca una persona motivata da inserire come Addetto/a assistenza clienti. Immagina di essere il volto amichevole che guida i clienti nella loro esperienza d'acquisto, risolvendo dubbi e trasformando ogni interazione in un momento positivo. Sarai al centro delle dinamiche quotidiane, contribuendo a fidelizzare chi entra in negozio con empatia e concretezza.
Attività previste:
- gestione delle richieste dei clienti in negozio, via telefono e email con cortesia e precisione
- supporto nella risoluzione di segnalazioni su ordini, consegne e post-vendita seguendo procedure interne
- aggiornamento delle informazioni cliente sul gestionale retail e raccolta di feedback utili al team
- collaborazione con il reparto vendite per assicurare un'esperienza d'acquisto fluida e soddisfacente
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* dimestichezza con pc e software gestionali di base
* attitudine al problem solving e orientamento al cliente
* disponibilità immediata e flessibilità sugli orari
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
* affiancamento iniziale retribuito e Formazione continua
* Buoni pasto
* Orario flessibile
Sede di lavoro: Cesena