Addetto/a consulenza commerciale clienti

Nel settore della consulenza commerciale e servizi, cerchiamo una figura da inserire nel nostro team con responsabilità di consulenza diretta ai clienti.

La risorsa supporterà imprese e privati nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro necessità, accompagnando il cliente lungo tutto il percorso di valutazione e implementazione.

Attività principali:
* Accoglienza, ascolto e consulenza ai clienti, identificando le loro esigenze specifiche
* Presentazione delle soluzioni e servizi aziendali, con focus sulla personalizzazione dell'offerta
* Gestione delle richieste via telefono, email e in presenza, con tempestività e chiarezza
* Aggiornamento dei dati e delle pratiche sul gestionale aziendale (suite Office, CRM)
* Collaborazione con il team interno per l'elaborazione di proposte e il monitoraggio dei progetti avviati
* Supporto nella risoluzione di segnalazioni e dubbi clienti, anche in coordinamento con i referenti tecnici

Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* ottime capacità comunicative e relazionali, con predisposizione naturale al contatto con i clienti
* attitudine al problem solving e alla consulenza
* buona familiarità con strumenti informatici d'ufficio (Excel, posta elettronica, CRM)
* precisione, organizzazione e affidabilità nel rispetto delle scadenze
* aperto anche a prime esperienze; valutiamo candidati senza background specifico nel ruolo

Offerta e benefit:
* Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali lunedì–venerdì
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Inserimento in azienda con ingresso in azienda da subito
* Formazione continua su prodotti, servizi e strumenti aziendali
* Orario flessibile in entrata/uscita compatibile con le esigenze operative
* Welfare aziendale, Buoni pasto e Convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Forlì