Addetto/a gestione clienti
Summary
Handles daily customer requests via phone, email, and portals, updates orders in the ERP, and coordinates with logistics for shipments and issue resolution.
Cerchiamo una persona con ottime capacità comunicative e orientamento al cliente per gestire relazioni commerciali e supporto operativo in ambito vendite. L'attività si svolge in un contesto commerciale che si occupa di vendita e distribuzione di prodotti al dettaglio e B2B, con contatto sia telefonico sia via canali digitali. Inserimento previsto con ingresso in azienda da subito.
Attività previste/principali:
* gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono, e-mail e portali aziendali
* registrazione e aggiornamento anagrafiche e ordini nel gestionale aziendale
* predisposizione delle informazioni contrattuali standard e supporto alla fatturazione
* coordinamento con i reparti logistici per monitorare spedizioni e risoluzione segnalazioni
Requisiti:
* buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
* precisione e organizzazione nella gestione delle pratiche quotidiane
* conoscenza base del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
* non è richiesta esperienza pregressa
* disponibilità a brevi spostamenti sul territorio se richiesto
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1500-1800 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento operativo iniziale
* Orario full-time
Sede di lavoro: Cesena