Addetto/a gestione clienti commerciale
Summary
Handles client relations, manages a portfolio of customers, and coordinates with internal teams using CRM tools to ensure satisfaction and identify opportunities.
Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team commerciale, incaricata di gestire la clientela e sviluppare relazioni durature attraverso contatti regolari e supporto mirato. La figura seguirà il portafoglio di clienti assegnato, raccogliendo esigenze, verificando soddisfazione e coordinando le attività con il team interno per garantire un servizio coerente e professionale.
Attività principali
* Gestione e monitoraggio della clientela assegnata con contatti periodici
* Presentazione delle soluzioni e dei servizi disponibili in risposta alle esigenze rilevate
* Organizzazione e fissaggio di appuntamenti con il team commerciale e i clienti
* Aggiornamento costante delle informazioni e delle attività su sistema CRM aziendale
* Raccolta di feedback e segnalazione di nuove opportunità commerciali
* Supporto nella elaborazione di report periodici sullo stato del portafoglio
Requisiti
* Buone capacità relazionali e comunicative, predisposizione al contatto con il pubblico
* Padronanza di Excel, Word e utilizzo base di sistemi CRM
* Attitudine all'ascolto, problem-solving orientato al cliente e organizzazione autonoma
* Disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit
* Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili
* Orario full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì
* Formazione continua sulle tecniche di gestione relazionale e sui servizi aziendali
* Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* Ambiente collaborativo e supporto costante dal team
Sede di lavoro: Cesena