Addetto/a informazioni per soluzioni cloud

Ti offriamo un inserimento in una software house B2B che sviluppa piattaforme cloud per la gestione dei processi aziendali. La posizione opera nell’area comunicazione, a contatto con visitatori, utenti e referenti professionali interessati alle soluzioni digitali.

Avrai il compito di presidiare il punto informativo e presentare, con linguaggio chiaro, funzionalità, modalità di accesso e principali vantaggi dei prodotti. Lavorerai con il team marketing e con il supporto tecnico, senza occuparti di programmazione.

Mansioni:
- accogliere gli interlocutori e illustrare dashboard web, servizi cloud e integrazioni disponibili;
- registrare circa 30 richieste informative al giorno nel CRM aziendale, classificandole per prodotto e priorità;
- aggiornare le schede dei contatti e trasferire ai referenti tecnici le richieste che richiedono approfondimenti;
- utilizzare tablet, presentazioni digitali e una base FAQ per rispondere alle domande più frequenti;
- raccogliere feedback sulle demo e predisporre un breve riepilogo settimanale per il team comunicazione.

Offerta e benefit:
- assunzione diretta a tempo indeterminato;
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €;
- Buoni pasto e Computer aziendale;
- Formazione continua sui prodotti, sulle procedure informative e sugli strumenti digitali;
- inserimento previsto a settembre, con affiancamento iniziale e sostituzioni legate al periodo estivo.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore;
- capacità di spiegare contenuti tecnici in modo semplice e ordinato;
- familiarità con strumenti digitali e applicativi informatici;
- anche senza esperienza pregressa, con disponibilità ad apprendere procedure e prodotti;
- precisione, presenza professionale e buona gestione del contatto con il pubblico.

Orario full-time su cinque giorni, con turnazione nei periodi di maggiore affluenza.

Sede di lavoro: Roma