Addetto/a relazioni clienti per marketing digitale

Per un’agenzia di marketing digitale rivolta a imprese e professionisti, cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per l’area dedicata ai contatti e al coordinamento delle richieste. Il ruolo prevede un confronto quotidiano con clienti B2B, partner e referenti interni, con l’obiettivo di mantenere ordinato il flusso delle informazioni sulle campagne attive.

La persona seguirà le richieste ricevute via telefono e posta elettronica, aggiornerà le schede dei contatti nel CRM e preparerà un riepilogo settimanale delle attività aperte. Si occuperà anche del follow-up dopo gli incontri commerciali, della verifica delle scadenze concordate e della raccolta dei materiali necessari per l’avvio delle iniziative di comunicazione. Insieme costruiremo un metodo di lavoro chiaro, con affiancamento sulle procedure dell’agenzia.

Offerta e benefit:
- rapporto di lavoro a tempo indeterminato, con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €
- Bonus su obiettivi
- Computer aziendale per la gestione dei contatti e della reportistica
- Formazione continua sui servizi di marketing e sugli strumenti utilizzati
- disponibilità a partire da subito

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- comunicazione chiara, ascolto attivo e capacità di riportare correttamente le richieste
- dimestichezza con posta elettronica, fogli di lavoro e strumenti digitali
- precisione nel rispettare appuntamenti, richiami e aggiornamenti delle schede cliente

Cerchiamo una persona collaborativa, capace di mantenere un tono professionale anche quando arrivano richieste diverse nello stesso momento. Offriamo un contesto operativo concreto, dove il rapporto con la clientela si collega direttamente alle attività di marketing sviluppate dal gruppo di lavoro.

Sede di lavoro: Roma, modalità ibrida con due giorni in sede