Addetto/a relazioni con clienti in attività di assistenza

Azienda nel settore dell'assistenza cerca un Addetto/a relazioni con i clienti per supportare le attività operative legate al potenziamento aziendale. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per garantire un servizio di qualità e la gestione efficiente delle relazioni commerciali.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Fornire assistenza e supporto nella risoluzione di problemi o reclami
• Mantenere un approccio cortese e professionale durante le interazioni con i clienti
• Registrare e monitorare le richieste e le soluzioni fornite
• Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Pazienza e capacità di mantenere la calma anche in situazioni stressanti
• Conoscenza dei principi base del customer service
• Abilità nell'ascoltare attivamente e risolvere le problematiche dei clienti
• Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane

Offerta

• Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa