Addetto/a relazioni esterne clienti
All'interno del reparto operativo clienti c'è la necessità di integrare un Addetto o un'Addetta specializzato/a nelle relazioni esterne e nelle informazioni ai clienti. Sarà responsabile di gestire e mantenere i contatti con i clienti, fornendo loro tutte le informazioni di cui necessitano e garantendo un'ottima comunicazione esterna.
Attività Previste:
- Gestione delle relazioni con i clienti
- Assistenza e supporto nella risoluzione delle problematiche dei clienti
- Raccolta e analisi dei feedback dei clienti
- Pianificazione e partecipazione ad eventi o incontri con i clienti
- Comunicazione di nuovi servizi o offerte ai clienti
- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Flessibilità e adattabilità alle esigenze dei clienti
- Conoscenza dei servizi offerti dall'azienda
Offerta
- Proposta contrattuale full time a tempo determinato
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni