Administrador comercial

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para incorporarse a nuestro equipo de e-commerce, con experiencia en atención al cliente dentro de Mercado Libre. Responsabilidades: Gestión de mensajes y consultas de clientes. Atención y seguimiento de reclamos y mediaciones. Resolución de inconvenientes relacionados con envíos, productos y devoluciones. Seguimiento de la reputación de las cuentas. Comunicación con distintas áreas para brindar soluciones rápidas y efectivas. Propuesta de mejoras en los procesos de atención. Requisitos: Experiencia comprobable en atención al cliente en Mercado Libre o similar. Excelente redacción, tipeo y comunicación. Capacidad para resolver conflictos y trabajar bajo presión. Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados. Manejo de herramientas informáticas y Excel (deseable).

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 30 años