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Maintenir et exploiter l'infrastructure- Appliquer les éléments de la politique de sécurité ainsi que ceux de la démarche qualité définie- Mettre au point la documentation des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants- Suivre et mettre en oeuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenairesSoutien auprès des équipes- Assiste et conseille dans la mise en oeuvre de solutions techniques- Diagnostique les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de rechange- Informe les équipes d'évolution technique réseaux- Forme à l'utilisation des nouveaux systèmes- Participe au support de niveau 2 (ITIL) pour les incidents et les demandes de service- Assure un support de niveau 3 (ITIL) pour les incidents et les demandes de serviceParticipation aux études et développements- Conduit les études pour la définition du réseau en fonction des besoins- Intervient dans les choix techniques- Maintient et développe des applications dédiées aux missions du pôle infrastructureProspective- Effectue la veille technologique Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes- Élaborer des enquêtes techniques- Participer à des développements internes