Administratief Klantenadviseur Verhuur | NL/FR | Beveren
Posted Updated 1
view
Summary
Administrative customer advisor at an equipment/machinery rental company in Beveren, Belgium: processing rental requests, reservations and contracts end-to-end, advising customers by phone and email, and coordinating with planning, logistics, technical and billing teams. Requires fluent Dutch and French and basic technical insight.
Wat ga je doen als Administratief Klantenadviseur Verhuur?
- Je verwerkt aanvragen, reservaties en huurovereenkomsten van A tot Z.
- Je volgt dossiers nauwkeurig op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
- Je staat klanten telefonisch en via e-mail te woord en adviseert hen over het juiste materieel.
- Je werkt nauw samen met de afdelingen planning, logistiek, techniek en facturatie.
- Je zorgt mee voor een vlotte dienstverlening en een optimale klanttevredenheid.
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht.
- Je hebt affiniteit met machines en beschikt over een basis technisch inzicht.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans.
- Kennis van ERP-systemen is een pluspunt.