Administration & Customer Service Manager

¿Te apasiona la organización, la atención al cliente y la gestión de equipos en un entorno dinámico e internacional? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un centro líder en la enseñanza de idiomas en Málaga! En nuestro centro, buscamos un/a Administration & Customer Service Manager con un enfoque proactivo y comprometido. En esta posición clave, serás el pilar de nuestro equipo administrativo, colaborando estrechamente con los líderes de cada área y reportando directamente a la Managing Director y al Academic Director. ¿Qué buscamos? Un/a profesional con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente en un entorno internacional. Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar a un equipo. Fluidez en inglés y español, tanto hablado como escrito (se valorarán otros idiomas). Conocimientos avanzados de herramientas informáticas (Excel, CRM, etc.). Habilidades organizativas y de resolución de problemas. Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Gestión del equipo: Liderar y coordinar las tareas del equipo administrativo, asegurando la eficiencia y la calidad en todos los procesos. Atención al cliente: Ser el primer punto de contacto para nuestros estudiantes, resolviendo sus dudas y gestionando sus solicitudes de manera proactiva. Gestión administrativa: Supervisar las tareas administrativas diarias, como la gestión de documentación, la realización de pedidos y el mantenimiento de la base de datos. Organización de eventos: Colaborar en la organización de eventos y actividades para nuestros estudiantes. Comunicación interna y externa: Mantener una comunicación fluida con todos los departamentos de la empresa, así como con proveedores y clientes. ¿Qué ofrecemos? La oportunidad de formar parte de un proyecto educativo innovador y en constante crecimiento. Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural. Un paquete salarial competitivo. La posibilidad de desarrollar tu carrera profesional en un sector en auge en la provincia de Málaga.