Administrativa/o de reservas y gestión de apartamentos
En Servicios Integrados Zoser, empresa vinculada a la gestión de apartamentos turísticos y alojamientos de corta y media estancia, buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de oficina en Zaragoza.
Buscamos un perfil administrativo, organizado, resolutivo y muy polivalente, preferiblemente con experiencia previa en hoteles, apartamentos turísticos, recepción o gestión de alojamientos.
Será un puesto muy ligado al funcionamiento diario de los apartamentos, trabajando desde oficina y en contacto constante con el resto del equipo.
Principales funciones:
Gestión y seguimiento de reservas, entradas y salidas.
Atención al huésped y resolución de incidencias.
Manejo de plataformas de reservas y programas de gestión.
Coordinación diaria con los equipos de limpieza y mantenimiento.
Seguimiento de incidencias hasta su resolución.
Apoyo en la organización y puesta en marcha de nuevos alojamientos.
Gestión de compras, reposiciones e inventarios.
Apoyo en tareas administrativas propias de la oficina.
Revisión y mejora de procedimientos internos.
Buscamos especialmente una persona con iniciativa y capacidad de resolución, que no se limite únicamente a ejecutar tareas administrativas, sino que sea capaz de detectar necesidades, organizar prioridades y desenvolverse con autonomía en el día a día.
Valoraremos especialmente la experiencia previa en recepción hotelera, apartamentos turísticos o gestión de alojamientos, así como conocimientos de PMS, OTAs y herramientas de gestión de reservas.
Ofrecemos un puesto estable, con horario continuado de lunes a viernes, dentro de un equipo cercano y con posibilidades de asumir progresivamente mayor autonomía y responsabilidades.