Administrative Assistant

Vacante: Benefits Associate

Descripción del cargo

Buscamos un Benefits Associate orientado al detalle y con habilidades administrativas para apoyar los procesos operativos del área de beneficios. Esta posición se enfoca en la conciliación de facturas, validación de información, identificación y resolución de discrepancias en sistemas internos y portales de aseguradoras, asegurando la exactitud de los datos y el cumplimiento de los procesos establecidos.

Responsabilidades

• Realizar conciliaciones y auditorías de facturas de beneficios.
• Identificar y resolver discrepancias en PRISM y portales de aseguradoras.
• Mantener actualizada la información en Smartsheet.
• Gestionar casos y tareas en el Customer Portal.
• Generar reportes para validar información de clientes.
• Dar seguimiento a consultas con clientes, brokers y equipos internos.
• Brindar apoyo a los procesos de Benefits Assistant y Benefits Specialist.
• Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos.

Requisitos

• Experiencia administrativa u operativa.
• Conocimiento intermedio de Microsoft Office.
• Excel básico-intermedio.
• Capacidad de análisis, investigación y manejo de información.
• Excelente organización y gestión del tiempo.
• Nivel de inglés avanzado B2+,C1
• Estabilidad laboral comprobable (mínimo 1 año consecutivo en cada experiencia laboral reciente).

Competencias

• Atención al detalle.
• Pensamiento analítico.
• Proactividad.
• Responsabilidad.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional