Administrativo/a – Centro de Estética y Micropigmentación | VILADECANS

Descripción

En Externa conectamos a profesionales como tú, con empresas de diferentes sectores y actividades en todo el territorio nacional. Tenemos en cuenta tus necesidades, te acompañamos durante todo el proceso de búsqueda y te facilitamos el acceso a nuevas oportunidades laborales.

Nos encargamos del reclutamiento, selección, contratación y puesta a disposición de candidatos de forma rápida y eficaz, para distintas áreas, como logística, transporte, reparto, distribución, alimentación, metal, limpieza, hostelería, restauración, industria, fuerzas de ventas, etc.

Sabemos de la complejidad de la situación económica actual, por eso queremos hacerte las cosas más fáciles y ayudarte con tus gastos habituales. Desde Externa Gestión Integral de Recursos Humanos, si eres trabajador en activo de alguna empresa de nuestro grupo, te invitamos a darte de Alta en Externa Club Benefits, dónde podrás disfrutar de grandes ofertas y descuentos en las compras y productos que allí ofrecemos. Es completamente gratuito y muy sencillo de utilizar, sólo necesitas tus datos personales y tú correo electrónico, confirmar tú cuenta y ¡a ahorrar!

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Funciones

Desde Grupo Externa, estamos en búsqueda de un/a Administrativo/a para Alicia Salvo Micropigmentación, centro especializado en micropigmentación y servicios de estética ubicado en Viladecans.

Buscamos una persona con perfil administrativo y comercial, orientada a la atención al cliente, que se encargue de ofrecer una atención cercana y profesional y de gestionar la agenda y las diferentes vías de comunicación del centro.

Entre sus principales funciones estarán:

Atención y asesoramiento a clientes a través de teléfono.
Gestión y respuesta de consultas recibidas mediante WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
Gestión de reservas y organización de la agenda.
Confirmación y recordatorio de citas.
Seguimiento de clientes después de sus consultas o servicios.
Seguimiento de clientes y alumnos, resolviendo dudas y facilitando la información necesaria.
Gestión de posibles cambios, cancelaciones y modificaciones de citas.
Atención y seguimiento de clientes potenciales interesados en los servicios del centro.
Apoyo en la fidelización y seguimiento de clientes.
Gestión de tareas administrativas relacionadas con la actividad diaria del centro.
Mantener una atención al cliente cuidada, cercana y profesional, acorde con la imagen del centro.

Requisitos

Experiencia previa en puestos administrativos y/o de atención al cliente.
Valorable experiencia en centros de estética, belleza, micropigmentación o sectores relacionados.
Experiencia en atención al cliente y gestión de llamadas.
Buen manejo del correo electrónico, WhatsApp y redes sociales.
Valorable experiencia en gestión de agendas, reservas y confirmación de citas.
Buenas habilidades comunicativas, trato cercano y orientación al cliente.
Persona organizada, responsable, proactiva y con capacidad para realizar diferentes tareas de forma simultánea.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en horario de tarde.

Se ofrece

Salario: 9,75 € brutos/hora.
Horario: de lunes a viernes, de 15:00 a 19:00 h.
Jornada inicial: 20 horas semanales.
Posibilidad de ampliación de jornada en función de las necesidades del centro y de la evolución de la persona seleccionada.
Posición estable: contrato inicial de 3 meses por ETT + 3 meses de prórroga y posterior posibilidad de incorporación a plantilla con contrato indefinido.
Posibilidad de desarrollo y continuidad dentro del centro.