ADMINISTRATIVO/A COMERCIAL

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a profesional proactivo/a, organizado/a y dinámico/a, con una clara orientación al cliente y marcado enfoque comercial, para nuestra oficina en fase de expansión en L’Hospitalet de Llobregat. Principales responsabilidades: Gestionar la atención integral al cliente, garantizando una experiencia de servicio excelente tanto para clientes nacionales como internacionales, conforme a los estándares de calidad de la empresa. Administrar el ciclo completo de reservas y formalización de contratos de alquiler, asegurando la correcta aplicación de políticas comerciales, condiciones tarifarías y disponibilidad de flota. Identificar las necesidades del cliente y potenciales oportunidades de negocio, impulsando la venta consultiva de productos y servicios adicionales (seguros, extras, etc.). Ejecutar los procesos de facturación, cobro y cierre de operaciones, aplicando la precisión administrativa y el cumplimiento de los procedimientos internos. Realizar la entrega y devolución de vehículos, verificando el estado de la flota, la correcta documentación y el cumplimiento de los protocolos operativos. Colaborar en la optimización de la rotación y disponibilidad de la flota, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la maximización de la rentabilidad. Resolución de posibles incidencias y atención de reclamaciones siguiendo los estándares y políticas de la empresa. Requisitos mínimos: Formación mínima en Administración y Finanzas, Comercio o similar (FP Grado Medio o Superior). Experiencia previa en puestos de atención al cliente y/o administración comercial, preferiblemente en el sector automoción. Conocimientos en gestión de reservas, contratos y facturación, así como manejo de herramientas ofimáticas. Nivel de idiomas: español, catalán y nivel medio/alto de inglés (valorable otros idiomas). Orientación al cliente y habilidades de venta consultiva, con capacidad para detectar necesidades y generar oportunidades comerciales. Capacidad de organización, gestión administrativa y atención al detalle. Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Permiso de conducir B. Ofrecemos: Contrato indefinido. Jornada completa, incluyendo la prestación de servicio aproximadamente dos sábados al mes en horario de 9:00 a 13:00h. Retribución anual bruta entre 23.000 € y 27.000 €, en función de la experiencia y valía aportada. 22 días laborables de vacaciones, más 1 día adicional por aniversario. Formación inicial y plan de formación continua, orientado al desarrollo profesional dentro del sector. Posición estable, con posibilidades reales de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía. Si consideras que tu perfil se ajusta a la posición y deseas desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y en crecimiento, te invitamos a presentar tu candidatura y formar parte de nuestro equipo.