Administrativo/a con conocimientos en ofimática y gestión ambiental

Ofrecemos: -Estabilidad en el puesto -Formacion especifica y general Caracteristicas del puesto: -Soporte a la operativa de gestión de residuos a los puntos de recogida, puntos limpios, gestores y plantas de tratamiento en el ámbito de Residuos Eléctricos y Electrónicos, Pilas y Baterías y Envases. - Registro de información (altas, solicitudes de recogida, reclamaciones...) en sistemas informáticos. - Gestión de incidencias - Gestión de la documentación relacionada con traslados de residuos - Cruce de información y preparación de informes, reportes... Requisitos mínimos: - COMPETENCIAS PERSONALES Y COMUNICATIVAS Habilidades de comunicación clara y empática por teléfono y correo electrónico. Resolución de problemas: Capacidad para identificar incidencias y ofrecer soluciones o escalarlas adecuadamente. Trabajo en equipo y colaboración con otras áreas (logística, soporte técnico, administración...). CONOCIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS Manejo de plataformas de gestión: Experiencia o capacidad de aprendizaje rápido en el uso de herramientas específicas para: Tramitación de solicitudes de recogida. Registro de incidencias. Consulta y validación de datos logísticos (puntos de recogida, NIMA, etc.). COMPETENCIAS TÉCNICAS Y DIGITALES Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook, Word). Experiencia con software de atención telefónica o CRM. Conocimiento básico de sistemas de ticketing o trazabilidad de solicitudes. Velocidad de escritura y redacción clara para correos y tickets. Especialidad: - (Seleccionar)