Administrativo/a Customer Service con inglés (certificado de discapacidad)

En Donaldson, multinacional líder en soluciones de filtración industrial, buscamos incorporar a un/a Administrativo/a de Customer Service con inglés para nuestro equipo ubicado en Terrassa (Barcelona). Funciones principales: Atender y dar soporte telefónico y online a clientes, así como apoyo interno al equipo de Customer Service Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones de clientes, coordinando con los departamentos implicados Procesar correctamente la información recibida por correo electrónico y comunicaciones verbales Mantener actualizada la información de clientes y pedidos en los sistemas de la compañía, incluyendo la introducción manual de pedidos Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en puestos de Atención al Cliente o Administración Buen manejo de Microsoft Office y Outlook Nivel profesional de inglés imprescindible Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas, especialmente alemán o neerlandés Capacidad de organización y gestión del tiempo Persona flexible, resolutiva y adaptable a entornos dinámicos Certificado de discapacidad igual o superior al 33% ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Entorno internacional con oportunidades de desarrollo profesional Horario flexible de entrada entre las 7:00 y las 9:30 h y salida entre las 16:00 y las 18:30 h. Modelo híbrido de trabajo (3 días de teletrabajo por semana) Autobús lanzadera desde Plaça Espanya (Barcelona) hasta nuestras oficinas en Terrassa Paquete retributivo atractivo que incluye ayuda para comida y compensación por teletrabajo Formación inicial presencial durante 2 meses Seguro médico, seguro de vida y plan de pensiones a partir del primer año Café, fruta, clases de idiomas y programa de asistencia al empleado