Administrativo/a de Apoio ao Cliente — Rio Tinto
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Description
Administrativo/a de Apoio ao Cliente — Rio Tinto
Empresa de comércio de produtos e equipamentos de limpeza profissional, localizada na zona de Rio Tinto, pretende reforçar a sua equipa com a contratação de um/a Administrativo/a de Apoio ao Cliente.
Procuramos uma pessoa organizada, responsável e com boas competências de comunicação, que goste de resolver problemas, acompanhar pedidos de clientes e assegurar o bom funcionamento dos processos administrativos.
Principais responsabilidades
• Atendimento e acompanhamento de clientes, por telefone e outros meios de comunicação;
• Gestão de pedidos de apoio e acompanhamento de situações pendentes;
• Tratamento de reclamações e resolução de incidências relacionadas com entregas e transportadoras;
• Contacto com transportadoras para esclarecimento e resolução de problemas logísticos;
• Acompanhamento dos processos até à sua resolução, garantindo uma comunicação clara e eficaz com o cliente;
• Execução de tarefas administrativas inerentes à função.
Perfil pretendido
• Experiência profissional em apoio ao cliente, funções administrativas, preferencialmente em contexto empresarial;
• Boa capacidade de comunicação e facilidade no contacto telefónico com clientes;
• Capacidade de organização, atenção ao detalhe e gestão de prioridades;
• Sentido de responsabilidade, iniciativa e autonomia na resolução de problemas;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e orientação para a satisfação do cliente.
Condições da oferta
• Local de trabalho: Rio Tinto;
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00;
• Regime: Full-time,
.
Candidatura
Se tens experiência em apoio ao cliente ou funções administrativas e procuras um novo desafio profissional, envia o teu CV para ---@---
Empresa de comércio de produtos e equipamentos de limpeza profissional, localizada na zona de Rio Tinto, pretende reforçar a sua equipa com a contratação de um/a Administrativo/a de Apoio ao Cliente.
Procuramos uma pessoa organizada, responsável e com boas competências de comunicação, que goste de resolver problemas, acompanhar pedidos de clientes e assegurar o bom funcionamento dos processos administrativos.
Principais responsabilidades
• Atendimento e acompanhamento de clientes, por telefone e outros meios de comunicação;
• Gestão de pedidos de apoio e acompanhamento de situações pendentes;
• Tratamento de reclamações e resolução de incidências relacionadas com entregas e transportadoras;
• Contacto com transportadoras para esclarecimento e resolução de problemas logísticos;
• Acompanhamento dos processos até à sua resolução, garantindo uma comunicação clara e eficaz com o cliente;
• Execução de tarefas administrativas inerentes à função.
Perfil pretendido
• Experiência profissional em apoio ao cliente, funções administrativas, preferencialmente em contexto empresarial;
• Boa capacidade de comunicação e facilidade no contacto telefónico com clientes;
• Capacidade de organização, atenção ao detalhe e gestão de prioridades;
• Sentido de responsabilidade, iniciativa e autonomia na resolução de problemas;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e orientação para a satisfação do cliente.
Condições da oferta
• Local de trabalho: Rio Tinto;
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00;
• Regime: Full-time,
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Candidatura
Se tens experiência em apoio ao cliente ou funções administrativas e procuras um novo desafio profissional, envia o teu CV para ---@---