Administrativo/a de Relaciones con Aerolíneas (Certificado de Discapacidad)

¿Te gustaría desarrollar tu carrera profesional en el sector aeroportuario?

Buscamos un/a Administrativo/a de Relaciones con Aerolíneas para incorporarse a nuestro equipo y desempeñar un papel clave en la coordinación y gestión administrativa con las compañías aéreas que operan en el aeropuerto de Madrid.

La persona seleccionada actuará como enlace entre las aerolíneas y las distintas áreas operativas, garantizando una comunicación fluida, el correcto seguimiento de los servicios y una atención de calidad orientada a la satisfacción del cliente.

Funciones principales

• Dar apoyo a la gestión y coordinación las relaciones administrativas con las compañías aéreas asignadas.
• Atender y realizar el seguimiento de solicitudes operativas, modificaciones de programación e incidencias.
• Garantizar una comunicación eficaz entre las aerolíneas y los distintos departamentos operativos.
• Realizar el control y seguimiento de la documentación asociada a los servicios prestados.
• Elaborar informes de actividad, indicadores de servicio y reportes de calidad.
• Dar soporte administrativo a las necesidades operativas de las compañías aéreas.

Requisitos

• Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
• Experiencia previa en puestos administrativos, atención al cliente o coordinación de servicios.
• Nivel avanzado de Microsoft Excel y herramientas informáticas de gestión.
• Ingles Alto.

Competencias clave

• Alta capacidad de organización y planificación.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Excelentes habilidades de comunicación e interlocución.

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En Groundforce creemos en el talento, la diversidad y la igualdad de oportunidades. Si quieres formar parte de una compañía líder y desarrollar tu carrera en el entorno aeroportuario, ¡queremos conocerte!

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